Snap Hardware opinioni clienti - Rating: 4.7 da 58 opinioni ed esperienze dei clienti per snapweb.net

Snap Hardware

Tutto per la stampa e la lettura dei codici a barre. etichette, stampanti, lettori e terminali a memoria. Zebra technologies, honeywell metrologic, datalogic

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Tutto per la stampa e la lettura dei codici a barre. etichette, stampanti, lettori e terminali a memoria. Zebra technologies, honeywell metrologic, datalogic

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ID del partner	RJN9CTT3GULXXG3
Stato	valido
Opinioni totali	1991
Ultimo aggiornamento	2023-03-23T11:11:14+00:00 2023-03-23T11:11:14+00:00

Indirizzo

SNAP SRL

Via Cap. Luca Mazzella, 40-44

82100, Benevento

Website

snapweb.net

Consiglia

4.7 / 5

Numero totale di recensioni: 1991

Calcolato su 58 opinioni dei clienti (ultimi 12 mesi)

Positiva 98.29%
Neutrale 0.8%
Negativa 0.9%

Numero totale di recensioni: 1991

Calcolato su 58 opinioni dei clienti (ultimi 12 mesi)

98.29%
0.8%
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Opinioni reali

Data della recensione
(dalla più recente)
Data della recensione
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Valutazione
(prima la più alta)
Valutazione
(prima la più bassa)

Rivenditore molto affidabile. Tempi di spedizione brevi e grande disponibilità a dare supporto al cliente

5 / 5

Molto burocratica

2 / 5

Non sappiamo a cosa si riferisca il suo commento e pertanto non può esserci utile come spunto di miglioramento. Anche perché è la prima volta che ci capita una recensione così negativa con questa motivazione.
Comunque non riteniamo che applicare delle procedure e fornire le dovute comunicazioni al fine di evitare equivoci, malintesi o potenziali problemi meriti due stelle. Anche perché il tutto non dovrebbe avere impatti sul cliente che, al massimo, riceve due-tre mail per la conferma dell'ordine e l'avanzamento dello stesso. Il tuo team di snapweb.net

Molta disponibilità articoli e spedizioni veloci.

4 / 5

Tutto regolare, velocità consegna migliorabile.

5 / 5

E' praticamente impossibile ricevere assistenza telefonica sui consumabili e anche via mail mandano risposte stereotipate che nulla hanno a che fare con il quesito. On-line invece, se si hanno le idee chiare è tutto molto semplice e lineare.

3 / 5

Ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto della sua esperienza.

Offriamo costantemente supporto alla nostra clientela, consapevoli che ciò rappresenti un punto di forza ed un vantaggio competitivo da cui non possiamo prescindere. Molti clienti, come attestato anche da altre recensioni, restano particolarmente soddisfatti proprio per gli aspetti da lei citati.

Abbiamo anche un servizio di richieste di assistenza tramite ticket, presente sul sito, di cui non ci risulta abbia usufruito e che magari avrebbe potuto fare al caso suo. Per quanto riguarda le risposte "stereotipate", non abbiamo ben capito a cosa si riferisca: non ne abbiamo traccia nei nostri log delle comunicazioni via mail.

In ogni caso prendiamo atto delle sue critiche e proveremo a fare di meglio. Se ce ne darà occasione, lo potrà verificare direttamente nei prossimi ordini. Il tuo team di snapweb.net

Risposta rapida e puntuale.

5 / 5

Ho acquistato più articoli dalla SNAP. Arrivi sempre puntuali, personale pronto per qualsiasi consiglio. ho acquistato una stampante TSC MH241T-A001-0302 ad un prezzo molto vantaggioso, istallata e subito operativa.

5 / 5

Continuate cosi',tutto ok.

5 / 5

Seri e affidabili. Consigliati!!

5 / 5

Tutto perfetto, tempi di consegna inferiori a quanto previsto in fase d'ordine. Consigliato

5 / 5

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Premiato con il certificato d'argento di approvazione eKomi!

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