Certificato

Molto soddisfatta sia durante l'acquisto sul sito con tutta la procedura che la spedizione ed il tempo che ci ha messo.

Servizio rapido e puntuale

Sito internet gradevole, procedura d'ordine intuitiva

Molto insoddisfatto, ho ricevuto l'ordine incompleto anche se sulla fattura è risultata la spedizione completa. Ho chiamato Ochsner e mi hanno detto che se ne sarebbero occupati. Ho richiamato dopo parecchi giorni perché dovevo partire per le vacanze e non sapevo cosa fare, mi avevano detto di non rispedire la merce ricevuta. Non ho sentito nulla e sono partito. Sono rientrato ieri e al momento ancora nessun contatto. Mi sembra davvero poco professionale. Mi ritrovo qui con 4 costumi ordinati (il mio ordine era di 8 costumi) e non so ancora cosa fare....

Molto soddisfatto, nulla da migliorare

Il prodotto è buono, la spedizione purtroppo lenta

Tutto perfetto, dalla procedura dell'ordine fino alla consegna.

un servizio ottimo

utto sommato mi sono trovato bene! Ordinare è stato semplice e veloce, il sito è chiaro e le info sul prodotto erano complete. Anche le e-mail di conferma e aggiornamento sull’ordine sono arrivate puntuali, cosa che ho apprezzato molto.

Ho contattato il servizio clienti per un dubbio e mi hanno risposto in tempi brevi, con gentilezza e competenza.

Se devo dare un piccolo suggerimento: migliorerei un po’ la navigazione sul sito, soprattutto quando si filtrano i prodotti — a volte diventa un po’ macchinosa.

In generale però l’esperienza è stata positiva e sicuramente consiglierò Ochsner Sport ad amici. Bravi!

Rapidi ed efficaci.
Unica pecca è il reso che è necessario pagare la spedizione.