it.camping-and-co.com opinioni clienti - Rating: 2.5 da 2 opinioni ed esperienze dei clienti per it.camping-and-co.com

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ID del partner	6098C809B58390C
Stato	valido
Opinioni totali	16
Ultimo aggiornamento	2026-04-10T09:02:23+00:00 2026-04-10T09:02:23+00:00

Indirizzo

Holidays&Co / Camping-and-co.com

7 Allée Metis - Odyssée Bat C

35435 Saint Malo

Website

it.camping-and-co.com

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2.5 / 5

Numero totale di recensioni: 16

Calcolato su 2 opinioni dei clienti (ultimi 12 mesi)

Positiva 62.5%
Neutrale 12.5%
Negativa 25%

Numero totale di recensioni: 16

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Opinioni reali

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Sono certa di riuscire a partire e di sfruttare la mia prenotazione, ma mi sono sentita presa in giro dalla dicitura "cancellazione gratuita" senza che venga spiegato come funziona EFFETTIVAMENTE. E cioè che NON VENGONO RESTITUITI I SOLDI, ma piuttosto emesso un buono, che per giunta ha una scadenza. Liberi e padroni e stabilire le vostre regole, ma questo dovrebbe essere chiaro PRIMA dell'acquisto, e non dopo. Scorretto.

2 / 5

Buongiorno,

La ringraziamo per il suo messaggio.

Comprendiamo il suo punto di vista, tuttavia desideriamo precisare che nei nostri termini e condizioni generali è chiaramente indicato che, in caso di cancellazione, il rimborso viene effettuato sotto forma di buono (voucher) e non tramite restituzione del denaro. Queste informazioni sono disponibili prima della conferma dell’acquisto.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti, Il tuo team di it.camping-and-co.com

Ho prenotato un soggiorno il 13/1 pagando la caparra. Avrei dovuto ricevere l’eventuale conferma della prenotazione entro 72 ore. Dopo numerose telefonate e mail sono riuscito a farmi dare la conferma di prenotazione solo scrivendo direttamente alla società il 20/1. Il processo è decisamente da rivedere.

3 / 5

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che non abbia ricevuto tempestivamente i documenti di conferma. È possibile che le nostre comunicazioni siano finite nella cartella di posta indesiderata.
Desideriamo tuttavia rassicurarla sul fatto che il suo soggiorno è stato regolarmente validato entro 24 ore dalla prenotazione.
Restiamo naturalmente a sua completa disposizione e non esiti a ricontattarci per qualsiasi domanda o necessità.
Cordiali saluti. Il tuo team di it.camping-and-co.com

Ho prenotato più volte con Camping and co e mi sono trovato sempre bene. Rapporto qualità prezzo buono e facilità di prenotazione.

5 / 5

La mia è la terza volta che torno in questa struttura mi piace il posto mi trovo a mio agio e per quanto riguarda la costa è in una posizione centrale. 👌

4 / 5

Non mi sembra corretto fare fermare e chiedere acconti e poi mandare email dicendo che il bungalow non è disponibile.

1 / 5

Gentile Signora, Siamo spiacenti di non aver potuto onorare la sua richiesta e comprendiamo il suo disappunto. La vostra prenotazione è stata effettuata successivamente a quella di un altro internauta, mentre c'era solo una disponibilità. Il nostro sistema si aggiorna solo dopo qualche secondo, e questo spiega il motivo per cui l'operazione è stata registrata. L'abbiamo contattata per informarvi che l'alloggio scelto non era più disponibile. Il rimborso delle somme versate è stato effettuato il giorno successivo alla prenotazione sul suo conto bancario. Cordiali saluti, Servizio Clienti
Il tuo team di it.camping-and-co.com

ESPERIENZA PESSIMA!!!!!!! TI FANNO PRENOTARE.... TI PRENDONO I SOLDI E POI TI ANNULLANO LA PRENOTAZIONE PER MANCANZA DI DIAPONIBILITA'... INTANTO I SOLDI LI HANNO PRESI PER INTERO E CHISSÀ QUANDO LO RIVEDIAMO IL RIMBORSO! SCONSIGLIATISSIMO..***

1 / 5

Buongiorno signora,Avete prenotato all'ultimo minuto, in piena stagione estiva. In questo contesto, le disponibilità residue spesso riguardano una sola unità. Nel caso in cui due persone cerchino di prenotare l'ultima unità disponibile nello stesso momento, la priorità va all'utente Internet più veloce. Questo è ciò che è successo nel vostro caso. Vi confermiamo che abbiamo proceduto al rimborso della vostra prenotazione non appena siamo stati informati dell'indisponibilità del soggiorno. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
Il tuo team di it.camping-and-co.com

Ottimo servizio di prenotazione

5 / 5

E' la prima volta che effettuo una prenotazione ad una vacanza con voi e sono molto soddisfatto della vostra efficienza, velocità e premura nei riguardi del cliente. Sicuramente continuerò ad essere dei vostri. Buon lavoro. ***

5 / 5

L'anno scorso abbiamo trascorso una vacanza con camping e co e quest'anno ripetiamo l'esperienza 👍🏻davvero cordiali e ottimi prezzi

4 / 5

Ottimo servizio, chiaro e veloce. Ti aiuta a definire subito il preventivo di spesa e ti comunica la disponibilità dei posti . Facile il pagamento

5 / 5

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