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La chiarezza della polizza, sito facile da usare anche per chi ha una certa età!
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La semplicità!
difficoltà nel ricevere la documentazione entro i tempi utili. ho dovuto chiamare e poi scrivere, altrimenti non avremmo avuto la polizza al momento della partenza. la partenza era la domenica e il nostro turno di lavoro termina alle 17:00 del venerdì. l'acquisto era stato fatto il giorno precedente. aggiungo che la seconda volta che ho chiamato il call center l'operatrice è stata piuttosto sgarbata (ha chiuso la comunicazione bruscamente).
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A causa di un disallineamento con i pagamenti PayPal ho potuto avere la polizza solo due giorni dopo l'acquisto. Ho contattato via mail la vostra assistenza clienti e ho ricevuto una risposta con la polizza allegata solo dopo 48 ore (60 ore dopo l'acquisto)
Ma la polizza va firmata e rinviata o vale così com'è? Non ho trovato nulla a riguardo, ma il contratto ha uno spazio da firmare. Ho provato a chiedere informazioni ma è stato un rimbalzo continuo

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